سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 31 مارس 2023
أُعِدَّت سياسة الخصوصية هذه لخدمة المهتمين بكيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" (PII) الخاصة بهم على الإنترنت. وتُعرَّف معلومات التعريف الشخصية، كما هي مُستخدمة في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في المملكة المتحدة، بأنها معلومات يُمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه، أو لتحديد هوية فرد في سياق مُعيَّن. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها أو التعامل معها بأي شكل آخر، وفقًا لموقعنا الإلكتروني.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟
عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.
متى نقوم بجمع المعلومات؟
نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إدخال المعلومات على موقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك؟
يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استطلاع أو رسالة تسويقية، أو تصفح الموقع الإلكتروني، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:
• لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تثير اهتمامك أكثر.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.
• للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
• لمعالجة معاملاتك بسرعة.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.
كيف نحمي معلومات الزائر؟
معلوماتك الشخصية محفوظة في شبكات آمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل عدد محدود من الأشخاص الذين يتمتعون بصلاحيات خاصة للوصول إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية هذه المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تُشفَّر جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تُقدمها عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).
نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بوضع طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
يتم معالجة كافة المعاملات من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك وجمع معلومات معينة وحفظها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة وتفاعل أفضل لك، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
• المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
• فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية.
• تتبع الإعلانات.
يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، أو إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك (مثل إنترنت إكسبلورر). يختلف كل متصفح قليلاً، لذا راجع قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة، كما أن بعض خدماتنا لن تعمل بشكل صحيح.
الإفصاح عن الطرف الثالث
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي إلا بعد إخطارك مسبقًا. ولا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والجهات الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. كما يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نرى أن ذلك مناسب للامتثال للقانون، أو إنفاذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
روابط الطرف الثالث
نحن لا نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني.
وفقًا لقانون CalOPPA، فإننا نوافق على ما يلي:
يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية:
• على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
يتمكن المستخدمون من تغيير معلوماتهم الشخصية:
• عن طريق الدردشة معنا أو إرسال تذكرة لنا
كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟
نحن نحترم إشارات عدم التتبع ولا نقوم بالتتبع أو زرع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام الإعلانات عندما تكون آلية عدم التتبع (DNT) في المتصفح موجودة.
هل يسمح موقعنا بتتبع سلوك الطرف الثالث؟
ومن المهم أيضًا ملاحظة أننا لا نسمح بتتبع سلوك الطرف الثالث
ممارسات المعلومات العادلة
تُشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة ركيزةً أساسيةً لقانون الخصوصية في المملكة المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا هامًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. يُعد فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تطبيقها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.
من أجل التوافق مع ممارسات المعلومات العادلة، سوف نتخذ الإجراءات الاستجابة التالية، في حالة حدوث خرق للبيانات.
سوف نقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني
• خلال 7 أيام عمل
نتفق أيضًا على مبدأ الإنصاف الفردي، الذي ينص على حق الأفراد في المطالبة بحقوقهم القانونية القابلة للتنفيذ ضد جامعِي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. ولا يقتصر هذا المبدأ على تمتع الأفراد بحقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل ينص أيضًا على حقهم في اللجوء إلى المحاكم أو الجهات الحكومية للتحقيق في حالات عدم امتثال معالجي البيانات و/أو مقاضاتهم.
نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
• إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.
• معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والرسائل النصية القصيرة والتحديثات المتعلقة بالطلبات.
• قد نرسل إليك أيضًا معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك.
• التسويق لقائمة البريد الخاصة بنا أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد حدوث المعاملة الأصلية.
للامتثال لقانون CANSPAM، فإننا نوافق على ما يلي:
• لا تستخدم مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة.
• تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
• قم بتضمين العنوان الفعلي لمقر أعمالنا أو موقعنا.
• مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية للتأكد من الامتثال، إذا تم استخدام واحدة.
• تلبية طلبات إلغاء الاشتراك/الانسحاب بسرعة.
• السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني.
إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فيمكنك اتباع التعليمات الموجودة في أسفل كل بريد إلكتروني وسوف نقوم على الفور بإزالتك من جميع المراسلات.
- كيفية الاتصال بنا
يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت. في حال وجود أي طلب من هذا القبيل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@mooyius.com. في الأحوال العادية، سنرد عليك خلال 30 يومًا.
البريد الإلكتروني: support@relishin.live
أوقات العمل (من الإثنين إلى الجمعة: 9:30 صباحًا - 5:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، السبت والأحد: مغلق)